Trực tiếp / Ứng dụng
Tại lv6889, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, nạp tiền qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản trên lv6889, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — bao gồm ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng dùng để chuyển khoản. Dữ liệu giao dịch như số tiền nạp, thời điểm thực hiện và trạng thái xử lý được lưu trong hệ thống để bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào từ mục lịch sử tài khoản. Chúng tôi cũng ghi nhận thông tin thiết bị và phiên truy cập nhằm phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán được ủy quyền. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, một số tính năng có thể bị hạn chế theo quy định hiện hành.
Khi bạn nạp qua ZaloPay, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền. Thông tin đăng nhập ví ZaloPay của bạn không được lưu trên hệ thống lv6889 và không thể truy cập từ phía chúng tôi.
Với phương thức chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi lưu số tài khoản nguồn và nội dung chuyển khoản để đối soát. Thông tin này chỉ dùng cho mục đích xác nhận giao dịch và không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.
Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và trình duyệt để tối ưu hiển thị. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân và được xóa sau chu kỳ lưu trữ định kỳ.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào thuộc về bên khác. Dưới đây là bốn nhóm rõ ràng để bạn tham khảo.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký và đăng nhập tài khoản lv6889, bao gồm email, mật khẩu được mã hóa và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của hệ thống.
Lịch sử nạp tiền qua ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch để bạn có thể tra cứu và để đáp ứng yêu cầu đối soát khi cần.
Nội dung trò chơi, tỷ lệ hiển thị và thông tin sảnh do các nhà cung cấp như PlayStar, Spadegaming, Habanero cung cấp không thuộc phạm vi chính sách dữ liệu cá nhân này. Đó là nội dung công khai, không gắn với danh tính của bạn.
Các liên kết dẫn ra ngoài lv6889 hoặc cổng thanh toán độc lập có chính sách riêng. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu sau khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân đã cung cấp cho lv6889. Từ trang tài khoản sau khi đăng nhập, bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch đầy đủ, kiểm tra thông tin hồ sơ đang lưu và yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót. Nếu bạn muốn cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc thông tin ví thanh toán đã liên kết, hãy vào mục cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị tại đó. Với các yêu cầu phức tạp hơn — chẳng hạn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hỏi về thời gian lưu trữ — bạn có thể liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi theo quy trình xử lý yêu cầu dữ liệu của chúng tôi. Mọi quyền này được thực hiện trong khuôn khổ luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Đăng nhập tài khoản, vào mục lịch sử để xem toàn bộ các lần nạp tiền, bao gồm phương thức ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, số tiền và trạng thái từng giao dịch.
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin ví thanh toán. Làm theo các trường và hướng dẫn xác minh hiển thị trực tiếp trên trang.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc muốn biết thêm về quy trình xử lý, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và giải thích cụ thể theo từng trường hợp.
Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo điều kiện luật địa phương cho phép. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình này; chúng tôi sẽ xác nhận phạm vi có thể thực hiện và các bước tiếp theo.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản qua các đường dẫn được công bố trên trang.
Sử dụng cửa sổ chat trực tiếp trên trang lv6889 để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để tiếp cận đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần giải thích kỹ hoặc đính kèm tài liệu xác minh.
Truy cập trang liên hệ trên lv6889 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Trang này được cập nhật khi có thay đổi về đường dẫn liên lạc.
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống lv6889. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không để mở cho bên ngoài. Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu đối soát và tuân thủ quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Khi bạn không còn sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và luật địa phương hiện hành.
Kết nối giữa trình duyệt hoặc điện thoại của bạn với lv6889 được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị trên thiết bị của bạn. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động của tài khoản và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách này, thông báo sẽ được đăng trên trang và bạn có thể xem lại phiên bản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Mọi thắc mắc về thay đổi có thể gửi qua kênh hỗ trợ.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà thành viên thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn theo chính sách này.
Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền từ mỗi lần nạp qua ZaloPay. Thông tin đăng nhập ví ZaloPay của bạn không được lưu trên hệ thống lv6889 và chúng tôi không có quyền truy cập vào tài khoản ví của bạn.
Đăng nhập tài khoản và vào mục lịch sử giao dịch. Tại đó bạn thấy đầy đủ các lần nạp tiền qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, kèm số tiền, thời điểm và trạng thái từng giao dịch.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán được ủy quyền. Ngoài hai trường hợp đó, dữ liệu của bạn không rời khỏi hệ thống lv6889.
Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán trực tiếp tại đó. Làm theo các trường và bước xác minh hiển thị trên trang để hoàn tất thay đổi.
Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập lv6889, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Dữ liệu thiết bị và phiên truy cập được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật như trên máy tính.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ trên trang lv6889. Chúng tôi sẽ xác nhận phạm vi dữ liệu có thể xóa theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện, rồi hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.